Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика конфиденциальности») действует в отношении всей информации, в том числе информации о персональных данных, которую компания «СОЛОМОТО ИНТЕРНЭШНЛ ЛИМИТЕД», а также ее агент ООО «Интерсол Ист» могут получить о пользователе во время использования им Интернет-cайта по адресу: https://solomoto.ru (далее – «Сайт»), сервисов, предоставляемых компанией «СОЛОМОТО ИНТЕРНЭШНЛ ЛИМИТЕД» с помощью своего агента, ООО «Интерсол Ист» (далее — «Сервисы»). Данная Политика конфиденциальности объясняет, как компания «СОЛОМОТО ИНТЕРНЭШНЛ ЛИМИТЕД», а также ее агент ООО «Интерсол Ист» собирают, хранят, обрабатывают, используют, распространяют и защищают Вашу информацию. Целью настоящей Политики конфиденциальности является обеспечение надлежащей защиты информации о пользователях, в том числе их персональных данных, от несанкционированного доступа и разглашения. Отношения, связанные со сбором, хранением, обработкой, использованием, распространением и защитой информации о пользователях Сайта, регулируются настоящей Политикой конфиденциальности и действующим законодательством Российской Федерации.
Настоящая Политика конфиденциальности не распространяется на веб-сайты, сервисы, продукты и (или) услуги, которые не отображают для пользователей эту Политику конфиденциальности или ссылку на ее полный текст либо имеют собственную политику или положение о конфиденциальности данных. Настоящая Политика о конфиденциальности не применяется в отношении информации, собранной через любые другие источники, которые не контролируются компанией «СОЛОМОТО ИНТЕРНЭШНЛ ЛИМИТЕД» и ООО «Интерсол Ист», включая другие сайты третьих лиц и социальных сетей.
Использование Сервисов означает ваше безоговорочное,конкретное, информированное и сознательное согласие как пользователя с настоящей Политикой конфиденциальности и указанными в ней условиями обработки вашей персональной информации.
Данная Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью договора оферты, условия которого изложены по следующему Интернет адресу: https://solomoto.ru/contract.html (далее – «Договор Оферты»).
Для целей настоящей Политики конфиденциальности компания «СОЛОМОТО ИНТЕРНЭШНЛ ЛИМИТЕД», а также ее агент ООО «Интерсол Ист» именуются совместно и по отдельности «Администрация Сайта», если только контекст не говорит об ином.
Администрация Сайта не имеет намерения собирать персональные данные иначе, чем на условии их добровольного предоставления пользователями. Если Вы не согласны с каким-либо положением настоящей Политики или не хотите, чтобы Ваша персональная информация обрабатывалась Администрацией Сайта, пожалуйста, не используйте Сайт(ы) и Сервисы, не предоставляйте Администрации Сайта какие-либо персональные данные.
1. Основные понятия
Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу.
Обработка персональных данных – осуществление любых действий (операций) или совокупности действий (операций) в отношении персональных данных, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление и изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение, как с использованием, так и без использования систем автоматизированной обработки персональных данных.
В настоящем Политике конфиденциальности использованы иные термины, не определенные в настоящем разделе, толкование которых производится в соответствии с текстом Договора Оферты и нормативными актами законодательства РФ. Все термины, используемые в тексте Политики конфиденциальности с заглавной буквы, имеют значение, определенное для них Договором Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Договора Оферты и в нормативных актах РФ, следует руководствоваться толкованием термина, сложившимся в сети Интернет и в практике делового оборота.
2. Общие положения
2.1. Используя Сайт или любые его Сервисы, Вы принимаете Политику конфиденциальности и безоговорочно соглашаетесь с ее условиями.
2.2. Настоящая Политика конфиденциальности определяет правила сбора, обработки, хранения, использования и защиты персональной информации, предоставляемой вами и иными пользователями Сайта.
3. Условия использования Сайта
3.1. Вы как пользователь Сайта и Сервисов настоящим подтверждаете и гарантируете Администрации Сайта, что:
— обладаете всеми необходимыми правами, позволяющими вам осуществлять регистрацию и использовать настоящий Сайт и Сервисы;
— указываете достоверную информацию о себе в объемах, необходимых для пользования Сайтом и Сервисами, когда это требуется;
— осознаете, что информация на Сайте, размещаемая вами о себе, а также переданная вами Администрации Сайта с целью размещения на иных Интернет-ресурсах, может становиться доступной для других пользователей Сайта и пользователей Интернета, может быть скопирована и распространена такими пользователями;
— сознательно определили и контролируете настройки используемого вами программного обеспечения в соответствии со вашими предпочтениями относительно защиты персональных данных, информации о собственном аппаратно-программном обеспечении и Интернет-соединении;
— имеет возможность ознакомиться с настоящей Политикой конфиденциальности путем перехода по гипертекстовой ссылке «Политика конфиденциальности» (адрес в сети Интернет: https://solomoto.ru/privacy.html ) с определенной страницы Сайта, где расположена настоящая Политика конфиденциальности.
3.2. Вы как пользователь Сайта и Сервисов настоящим даете свое согласие на обработку ваших персональных данных.
3.3. Администрация Сайта считает, что вы как пользователь Сайта и Сервисов, осуществляя доступ к Сайту, ознакомлены с настоящей Политикой конфиденциальности и выражаете с ней свое согласие.
3.4. В случае несогласия с настоящей Политикой конфиденциальности использование вами Сайта и Сервисов должно быть немедленно прекращено.
4. Перечень собираемых и обрабатываемых данных. Цели обработки данных
4.1. Администрация Сайта собирает и обрабатывает персональные данные, которые Вы предоставляете при заполнении информационных полей на Сайте и Сервисах, согласно Таблице 1.
4.2. Обязательная для предоставления информация помечена соответствующим образом. Иная информация предоставляется Вами по Вашему усмотрению. Если Вы откажетесь предоставить Администрации Сайта определенные персональные данные, Вы все равно можете получить доступ к нашему Сайту и Сервисам, однако Вы не сможете создавать учетные записи для входа в определенные разделы Сайта и Сервисов, использовать определенный функционал Сайта и Сервисов, пользоваться услугами, получать информацию о продуктах.
4.3. Набор собираемых нами данных зависит от того, какими разделами Сайта, Сервисами, инструментами и услугами Вы пользуетесь, и может включать в себя в том числе, но не ограничиваясь, данные, указанные в Таблице 1. Администрация Сайта обрабатывает Ваши персональные данные исключительно для тех целей, для которых они были предоставлены, согласно Таблице 1.
Таблица 1
| Область данных | Способы предоставления данных | Цели обработки и хранения | ||
|
Персональные данные, необходимые для получения обратной связи от Администрации Сайта, а именно: имя, e-mail, иные персональные данные, которые могут содержаться в обращении пользователя. |
Предоставляются пользователем при заполнении соответствующей формы на Сайте. |
— Связь с пользователем для консультирования по услугам, характеру обслуживания и другим смежным вопросам по запросу пользователя. |
||
| Персональные данные, формирующие Учетную запись пользователя, а именно: e-mail, имя, фамилия, отчество, телефон. |
Предоставляются пользователем при заполнении соответствующих информационных полей на Сайте и Сервисах . Вы можете создать Учетную запись с использованием одного из доступных методов проверки подлинности через социальные сети, такие как Facebook, , ВКонтакте, Одноклассники и другие. Если Вы решите создать учетную запись с использованием для входа в учетную запись инструмент проверки подлинности через социальные сети, тем самым Вы предоставите Администрации сайта доступ к своим персональным данным, передаваемым в рамках использования протокола OAuth (Access token, Email и ФИО). |
— Идентификация и предоставление пользователю доступа к определенным областям и функциям Сайта и Сервисов; — Реализация дополнительных процессов для обеспечения пользования услугами Сайта (подключение аккаунтов в социальных сетях, размещение Постов в социальных сетях, запуск рекламы), инициированных пользователем в процессе использования Сайта; — Информирование о событиях и изменениях, оказывающих влияние на функционирование Учетной записи/Личного кабинета пользователя;
— Связь Администрации Сайта с пользователем в целях предложения помощи по использованию Сайта и Сервисов, а также информированию о действиях, которые способствовать исправному пользованию Сайта и Сервисов; — Связь Администрации Сайта с пользователем в целях информирования об обновлениях, действующих акциях, специальных предложений и других активностях (при условии, что пользователь выразил согласие на получение такой информации путём прямого согласия при осуществлении регистрации на Сайте или ответного письма на сообщение представителя Администрации Сайта); — Количественный и качественный анализ пользовательской базы в целях улучшения продукта для пользователей. |
||
| Персональные данные, формирующие Личный кабинет пользователя, а именно: город, улица, дом, почтовый индекс, номер телефона. | Предоставляются пользователем при заполнении соответствующих информационных полей на Сайте. | |||
| Персональные данные, необходимые для формирования счёта на оплату для физических лиц, а именно: фамилия, имя, отчество. | Предоставляются пользователем при заполнении соответствующих информационных полей на Сайте. | Оплата услуг, приобретаемых в рамках Сайта и Сервисов. | ||
| Данные для формирования счёта на оплату для юридических лиц, а именно: полное наименование юридического лица, ИНН, КПП, ОГРН, юридический адрес (индекс, город, улица, дом), почтовый адрес (индекс, город, улица, дом). | Предоставляются пользователем при заполнении соответствующих информационных полей на Сайте. | |||
| Персональные данные, необходимые для использования инструментов Платформы Соломото, указанных в п. 2.1. Приложения №1 к Договору оферты. | Предоставляются пользователем при заполнении соответствующих информационных полей на Сайте. |
Предоставление пользователю доступа к определенным областям и функциям Сайта и Сервисов. ВАЖНО: Используя указанные в настоящем разделе таблицы инструменты, и совершая последовательность соответствующих конклюдентных действий, направленных на предоставление доступа к вашей информации, тем самым Вы разрешаете неограниченному кругу лиц получать доступ к информации и данным , которые Вы указали при заполнении соответствующих информационных полей и сделали доступными для всех. Используя вышеперечисленные инструменты, Вы разрешаете Администрации Сайта получать и обрабатывать сохраненную информацию о Вас, которая является для Администрации сайта доступной как указано выше. |
||
| Персональные данные третьих лиц (действующих или потенциальных клиентов пользователей), содержащиеся в сообщениях и обращениях, созданных при использовании инструмента Платформы Соломото – «Обратная связь». | Вводятся третьими лицам (действующими или потенциальными клиентами пользователей) самостоятельно при написании сообщений, обращений. | Администрация Сайта не требует от действующих или потенциальных клиентов пользователей предоставления персональных данных при написании сообщений, обращений и не хранит персональные данные действующих или потенциальных клиентов пользователей. Пользователи самостоятельно и по своему усмотрению осуществляют сбор данных своих клиентов и несут ответственность за обработку и хранение персональных данных своих клиентов в соответствии с применимым законодательством. | ||
| Персональные данные, необходимые для Регистрация домена для физических лиц, а именно: гражданство, ФИО (рус/англ), серия и номер паспорта, кем выдан паспорт, когда выдан паспорт, ИНН, дата рождения, почтовый адрес (индекс, страна, область, город, улица, дом), телефон, факс, e-mail. | Предоставляются пользователем при заполнении соответствующих информационных полей на Сайте. | Предоставление третьим лицам – регистраторам доменных имен, оказывающим услуги, которые необходимы для выполнения по поручению Администрации Сайта соответствующих функций Сайта. Указанные третьи лица являются самостоятельными поставщиками услуг и получают, обрабатывают, хранят персональные данные, которые необходимы для оказания услуг, но не имеют права использовать персональные данные для других целей. | ||
| Данные, необходимые для Регистрация домена для юридических лиц, а именно: страна регистрации, наименование организаци (рус/англ), ИНН, КПП, юридический адрес (индекс, страна, область, город, улица, дом), почтовый адрес (индекс, страна, область, город, улица, дом), телефон, факс, e-mail). | Предоставляются пользователем при заполнении соответствующих информационных полей на Сайте. |
5. Использование файлов «Cookie»
5.1. Файл cookie — это небольшой по размеру файл с данными, который хранится на компьютере или мобильном устройстве пользователя. Администрация Сайта использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения работы Сайта и Сервисов, а также для сбора аналитических данных.
5.2. По целевому назначению cookie можно разделить на три основные группы: «технические», «аналитические», «маркетинговые».
— Технические cookie — используются исключительно для улучшения технической работы Сайта и Сервисов. Технические файлы позволяют пользователям перемещаться на Сайте в зависимости от заранее определенных критериев, таких как, учетные данные, язык или услуги, которые необходимо приобрести, чтобы улучшить качество обслуживания. Без технических cookie пользователь не сможет исправно использовать Сайт и Сервисы.
— Аналитические cookie — используются в целях лучшего понимания, как пользователь взаимодействует с Сайтом и Сервисами, отслеживания общих тенденций использования Сайта и Сервисов.
— Маркетинговые cookie — помогают третьим лицам (сторонним рекламодателям) отслеживать поведение пользователей и предлагать им рекламные объявления с учетом их интересов.
5.3. Администрация Сайта использует файлы cookie в следующих целях:
— Вход и проверка подлинности. При создании Вашей Учетной записи создается уникальный авторизационный cookie-файл. Этот файл сookie позволит перемещаться между страницами в пределах Сайта без необходимости выполнения входа на каждой странице.
— Хранение параметров и предпочтений. Время от времени на Вашем устройстве могут сохраняться данные настроек, которые содержат Ваши параметры, чтобы при следующем посещении сайта Вы видели информацию, соответствующую Вашему предыдущему выбору.
— Аналитика. Файлы cookie и другие идентификаторы применяются для сбора информации об использовании и производительности наших Сайтов, что позволяет обеспечивать их надлежащее функционирование. Например, мы используем файлы cookie для учета количества уникальных посетителей веб-страницы, а также для получения других статистических данных, связанных с функционированием наших Сайтов.
— Целевая реклама. Файлы cookie третьих лиц, устанавливаемые в целях формирования сегментов аудитории для проведения рекламно-маркетинговых активностей.
6. Сбор информации о Вас и других пользователях
6.1. Сайтом осуществляется сбор информации о пользователях, в том числе вас, в соответствии с целями, определенными настоящей Политикой.
6.2. Администрация не имеет намерения получать информацию от несовершеннолетних и рекомендует их законным представителям допускать их к работе в сети Интернет только под собственным контролем.
6.3. Администрация Сайта исходит из того, что информация, которую предоставляет пользователь, является достоверной. Администрация Сайта не проверяет достоверность собираемой информации о пользователях и не осуществляет контроль за возрастом пользователей.
7. Обработка информации о Вас и других пользователях
7.1. Обработка персональных данных осуществляется на основе принципов:
— законности целей и способов обработки персональных данных;
— добросовестности;
— соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных, а также полномочиям Администрации Сайта;
— соответствия объема и характера обрабатываемых персональных данных, способов обработки персональных данных целям обработки персональных данных;
— недопустимости объединения созданных для несовместимых между собой целей баз данных, содержащих персональные данные.
7.2. Условия и цели обработки персональных данных.
Администрация Сайта осуществляет обработку персональных данных пользователя в целях предоставления вам Сервисов и/или исполнения Договора Оферты, заключенного между вами и Администрацией сайта. В силу статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» отдельное согласие пользователя на обработку его персональных данных не требуется. В силу п.п. 2 п. 2 статьи 22 указанного закона Администрация Сайта вправе осуществлять обработку персональных данных без уведомления уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.
7.3. Сбор персональных данных.
Сбор персональных данных Пользователя осуществляется на Сайте при регистрации, а также в дальнейшем при внесении пользователем по своей инициативе дополнительных сведений о себе с помощью инструментария Сайта.
7.4. Хранение и использование персональных данных.
Персональные данные пользователей хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства.
7.5. Передача персональных данных.
Персональные данные пользователей не передаются каким-либо третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.
При указании пользователя или при наличии согласия пользователя возможна передача персональных данных пользователя третьим лицам-контрагентам Администрации Сайта с условием принятия такими контрагентами обязательств по обеспечению конфиденциальности полученной информации.
7.6. Предоставление персональных данных пользователей по запросу государственных органов и судебных органов осуществляется в порядке, предусмотренном действующим законодательством.
7.7. Уничтожение персональных данных.
Персональные данные пользователя уничтожаются при:
— самостоятельном удалении пользователем данных со своей персональной страницы;
— удалении Администрацией Сайта информации, размещенной пользователем, а также персональной страницы пользователя в случаях, установленных Правилами пользования Сайтом и его Сервисами, а также по требованию государственных и судебных органов.
8. Хранение и защита информации
8.1. На Сайте осуществляется хранение информации о пользователях в соответствии с определенными настоящей Политикой конфиденциальности целями.
8.2. Вся собранная, хранящаяся и обработанная Администрацией Сайта информация о пользователях считается информацией ограниченного доступа, если иное не установлено законодательством Российской Федерации или настоящей Политикой конфиденциальности.
8.3. Администрация Сайта предпринимает все разумные меры по защите информации о пользователях от уничтожения, искажения или разглашения.
8.4. Помимо Администрации Сайта, доступ к информации о пользователях имеют:
— пользователи Сайта — в части информации, идентифицирующей их личность (персональные данные пользователей);
— лица и организации, осуществляющие поддержку Сайта и Сервисов в объеме, необходимом для осуществления такой поддержки.
8.5. Администрации Сайта может делиться информацией с другими лицами, входящими в группу компаний «Соломото» для выполнения Договора Оферты ,а также для таких целей, таких как внутренняя статистика, принятие стратегических решений, выявление предпочтений пользователя, проверка платежеспособности пользователя, профилактика мошенничества и обеспечение безопасности.
9. Использование информации о пользователях
9.1. Администрация Сайта гарантирует соблюдение следующих прав пользователя:
— право на получение сведений о том, хранится ли на Сайте информация, позволяющая идентифицировать личность пользователя (персональные данные);
— право на удаление хранящихся персональных данных;
— право на уточнение или исправление хранящихся персональных данных.
Удаление персональных данных происходит в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня поступления соответствующего запроса пользователя и может повлечь невозможность использования отдельных СервисовДанное условие не распространяется на персональные данные, которые хранятся у третьих лиц – партнеров ООО «Интерсол Ист». При получении от пользователя запроса на удаление персональных данных, которые хранятся у третьих лиц, Администрация Сайта в ответном письме перенаправляет пользователя к соответствующим третьим лицам. Пользователь имеет право распространять собственные персональные данные любыми законными способами. Администрация Сайта не несет ответственности за действия третьих лиц, которые получили доступ к информации о пользователях в результате указанного распространения, либо осуществили неправомерный доступ к охраняемой информации о пользователях.
Уточнение и (или) исправление хранящихся персональных данных происходит в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня поступления соответствующего запроса пользователя и включает в себя внесение дополнений в ранее предоставленные пользователем персональные данные, изменение некорректных и (или) неактуальных данных пользователя. Данное условие не распространяется на персональные данные, которые хранятся у третьих лиц – партнеров ООО «Интерсол Ист». При получении от пользователя запроса на уточнение и (или) исправление персональных данных, которые хранятся у третьих лиц, Администрация Сайта в ответном письме перенаправляет пользователя к соответствующим третьим лицам.
9.2. На Сайте распространяется информация о пользователях исключительно в следующих случаях:
— после обработки соответствующей информации (деперсонификации информации), позволяющей идентифицировать личность пользователя, а также после статистической обработки информации;
— с разрешения пользователей, предоставивших при регистрации на Сайте информацию, предназначенную для публичного просмотра;
— предоставление информации лицам, указанным в разделе «Хранение и защита информации».
9.3. На Сайте используется информация из профайлов пользователей (логин, адрес электронной почты и пароль) исключительно для авторизации доступа к Сайту и Сервисам.
9.4. Ответственность за сохранность указанной в предыдущем пункте информации несет пользователь. Любые действия, совершенные с ее использованием, считаются совершенными пользователем.
9.5. Иная информация из профайлов пользователей не используется Администрацией Сайта для рассылки пользователям любой информации, за исключением случаев, предусмотренных условиями предоставления Сервисов, или по их явному запросу.
10. Ограничение действия Правил конфиденциальности
10.1. Действие настоящей Политики конфиденциальности не распространяется на действия и Интернет-ресурсы третьих лиц, на информацию, переданную пользователем Администрации Сайта с целью размещения на иных Интернет-ресурсах.
10.2. Администрация Сайта не несет ответственности за действия третьих лиц, получивших в результате использования Интернета, Сайта или Сервисов доступ к информации о пользователе, в частности о вас, в соответствии с выбранным пользователем уровнем конфиденциальности, за последствия использования информации, которая, в силу природы Сайта, доступна любому пользователю сети Интернет.
10.3. Администрация Сайта рекомендует всем пользователям, в том числе вам, ответственно подходить к решению вопроса об объеме информации о себе, размещаемой на Сайте.
11. Право на перенос данных
11.1. Вы имеете право на получение своих персональных данных, предоставленных Вами Администрации Сайта, в структурированной цифровой форме и передавать такие данные другой стороне, если это технически возможно, и в соответствии с применимым законодательством. Для получения более подробной информации по вопросу переноса данных свяжитесь с нами по адресу support@solomoto.ru.
12. Взаимодействие с третьими лица
12.1. В целях обеспечения возможности пользования Сайтом и Сервисами Администрация сайта может прибегать к услугам третьих лиц. Пользуясь Сайтом и его Сервисами, вы подтверждаете, что Ваши данные могут быть обработаны указанными ниже третьими лицами в следующих целях:
— Google LLC – управление контекстной рекламой, обработка данных средствами Google Analytics;
— Facebook Inc. – управление таргетированной рекламой, обработка данных с помощью приложений платформы Solomoto в Facebook и отслеживающих пикселей Facebook;
— ООО «Ассист», ООО НКО «ПэйПал РУ», «КЛАУДПЭЙМЕНТС», PayPal Inc. – проведение Ваших платежей;
— ООО «Регистратор доменных имен РЕГ.РУ» , Go Daddy LLC – покупка доменов;
— ЗАО «Аори.Ру» — управление контекстной рекламой
В целях защиты ваших персональных данных мы рекомендуем также самостоятельно ознакомиться с политиками конфиденциальности соответствующих третьих лиц.
Если вы не хотите, чтобы ваши данные были обработаны третьими лицами, вы можете не использовать соответствующие Сервисы и функции внутри платформы.
13. Заключительные положения
13.1. Администрация рассматривает обращения, связанные с настоящей Политикой конфиденциальности, включая запросы пользователей относительно использования их персональных данных, по адресу электронной почты: support@solomoto.ru
Вся корреспонденция, направленная пользователями в адрес Администрации Сайта, воспринимается Администрацией как информация ограниченного доступа и может быть опубликована только с письменного согласия пользователя, а адреса, персональные данные и иная информация о пользователях, направивших эти письма, не могут быть без специального их согласия использованы иначе, как для ответа по теме полученного письма.
13.2. Настоящая Политика конфиденциальности является открытым и общедоступным документом.
13.3. Действующая редакция Политики конфиденциальности размещена в сети Интернет и имеет постоянный адрес — https://solomoto.ru/privacy.html
13.4. Администрация сохраняет за собой право на изменение настоящей Политики конфиденциальности, уведомляя об этом по адресу, на котором размещена настоящая Политика конфиденциальности.
13.5. Настоящая Политика конфиденциальности может время от времени изменяться. В случае, если вы зарегистрированы и указали при регистрации свой адрес электронной почты вы будете получать уведомления об изменениях в Политику конфиденциальности или новой версии Политики конфиденциальности. Вы соглашаетесь самостоятельно время от время или после получения уведомления по электронной почте знакомиться с изменениями в Политику конфиденциальности или обновленной версией Политики конфиденциальности.